Chính sách xử lý khiếu nại

– Công ty TNHH Redlab tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

– Tất cả mọi trường hợp bảo hành theo quy định tại “Chính sách bảo hành”, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ bảo hành.

– Trong thời hạn tối đa là 05 (năm) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng, nhân viên của REDLAB sẽ liên hệ để hỗ trợ. Thời gian thực hiện việc bảo hành sẽ do 2 bên thương lượng.